Question 1

キャンセルポリシーについて教えてください

Accepted Answer

コース予約
・当日キャンセル（連絡なし）
- - 100%
・当日キャンセル（連絡あり）
- - 100%
・前日キャンセル
- - 100%
・2日前キャンセル
- - 50%
席のみ予約（1予約あたり）
・当日キャンセル（連絡なし）
- - 4000円
・当日キャンセル（連絡あり）
- - 0円
・前日キャンセル
- - 0円
※ネット予約2名様でご予約いただいた際に、万が一1名様に変更となった場合はご予約をキャンセル処理させていただきます。御了承ください。

Question 2

アレルギー対応はしていますか？

Accepted Answer

はい、対応しております。
アレルギーをお持ちのお客様は、ご注文前にスタッフまでお申し付けください。

Question 3

クレジットカードは利用できますか？

Accepted Answer

各種クレジットカードをご利用いただけます。

Visa、Mastercard、JCB、American Expressなど、主要なクレジットカードに対応しております。なお、一部店舗ではご利用いただけるブランドが異なる場合がございますので、詳しくは店舗までお問い合わせください。

Question 4

電子決済は利用できますか？

Accepted Answer

各種電子マネー・QRコード決済をご利用いただけます。

【主な対応決済】
・PayPay
・au PAY

※対応している決済サービスは店舗によって異なる場合がございます。詳しくは各店舗までお問い合わせください。

Question 5

予約方法は何がありますか？

Accepted Answer

お電話またはネットご予約にて承っております。

当店のホームページネット予約ボタンよりご確認いただくか、店舗までお問い合わせください。

Question 6

当日予約はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。
お電話またはWEBでのご予約をお受けいたします。

Question 7

1人での利用はできますか？

Accepted Answer

はい、お一人様でもお気軽にご利用いただけます。

お食事など、さまざまなシーンでご利用いただけます。ご不明な点がございましたら、ご利用予定の店舗までお気軽にお問い合わせください。

Question 8

コース料理はありますか？

Accepted Answer

コース料理のご用意はございます。
※ご予約の2日前ですと一部入荷状況によりお料理が変わる場合が御座います、内容は当日ご来店時にお伝えいたします。

Question 9

子供を連れて来店はできますか？

Accepted Answer

はい、お子様連れでもご利用いただけます。

ご家族皆様で安心してお食事をお楽しみください。

ただし、22時以降のご利用につきましては、各都道府県の条例等により制限がある場合がございます。
また、アルコール類の提供は法律に基づき20歳未満のお客様には行っておりません。

Question 10

未成年だけでも利用できますか？

Accepted Answer

はい、未成年の方だけでもご利用いただけます。
ただし、22時以降のご利用につきましては、各都道府県の条例等により制限がある場合がございます。
また、アルコール類の提供は法律に基づき20歳未満のお客様には行っておりません。

ご不明な点がございましたら、各店舗までお気軽にお問い合わせください。

Question 11

宴会・貸切はできますか？

Accepted Answer

貸し切りは行っておりません、ただし大人数様の御利用や区画貸切は承りますので、詳しくは店舗までお問い合わせください。

Question 12

英語メニューはありますか？

Accepted Answer

店舗により異なります。英語メニューをご用意している店舗もございますので、ご希望の際はご利用予定の店舗までお気軽にお問い合わせください。

Question 13

テイクアウトはできますか？

Accepted Answer

店舗によって異なりますので、詳しくはご利用予定の店舗までお問い合わせください。

Question 14

子供用のメニューはありますか？

Accepted Answer

専用のキッズメニューはご用意しておりませんが、お子様にもお召し上がりいただきやすいメニューをご案内するなど、可能な限り対応いたします。ご希望がございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけください。

Question 15

個室はありますか？

Accepted Answer

はい、個室をご用意しております。個室の種類やご利用人数は店舗によって異なりますので、詳しくはご利用予定の店舗までお気軽にお問い合わせください。

Question 16

ベジタリアン向けのメニューはありますか？

Accepted Answer

はい、ベジタリアンのお客様にもお楽しみいただけるメニューをご用意しております。内容は店舗や時期によって異なる場合がございますので、詳しくは店舗までお問い合わせください。

Question 17

利用時間に制限はありますか？

Accepted Answer

お席のご利用時間は、混雑状況に応じて制限を設けさせていただく場合がございます。なお、コースをご利用の場合は、ご予約時にお選びいただいた利用時間でのご案内となります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

Question 18

誕生日プレートは用意できますか？

Accepted Answer

はい、誕生日プレートをご用意しております。料金や内容は店舗によって異なりますので、詳しくはご利用予定の店舗までお気軽にお問い合わせください。

Question 19

花束やケーキの持ち込みはできますか？

Accepted Answer

はい、花束やケーキのお持ち込みをご希望の場合は、事前にご利用予定の店舗までご相談ください。店舗の状況に応じてご案内いたします。

Question 20

歓送迎会で利用できますか？

Accepted Answer

はい、歓送迎会でのご利用も歓迎しております。ご利用人数やご予算に応じたお席やコースをご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

Question 21

接待や会食には利用できますか？

Accepted Answer

はい、接待・会食でのご利用も歓迎しております。ご利用人数やご予算に応じたお席やコースをご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

Question 22

法事や顔合わせにも利用できますか？

Accepted Answer

はい、法事・顔合わせでのご利用も歓迎しております。ご利用人数やご予算に応じたお席やコースをご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

よくある質問

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